奔跑吧！消费

　　广东是中国第一经济大省，也是中国第一消费大省。领导干部带头消费、政府发放亿元消费券、政企联手促消费……目前广东各地纷纷出招，提振消费

　　◎《南方》杂志记者／温柔　发自广州、深圳等地

　　◎本文责编／郭芳

　　五一小长假，在中国第一个年销售额跨入“万亿元俱乐部”的广州天河路商圈，各种促销活动让消费者眼花缭乱；深圳市罗湖区东门步行街人流穿梭，客流量约为去年同期的八成；佛山市顺德区顺峰山公园里，野餐的人群热闹但不失秩序，分散在全区的“网红”餐厅也有了排队的迹象……浓浓的“烟火气”正重回人们身边。

　　眼下，一切经济社会活动都加速奔跑起来，消费也不例外。广东是中国第一经济大省，也是第一消费大省。领导干部带头消费、政府发放亿元消费券、政企联手促消费……自疫情趋于平稳之后，广东各地纷纷出招，提振消费。

　　“培育壮大新型消费、升级消费，是化解此次疫情危机最直观的手段。”全国人大代表、广东旅控集团有限公司总经理黄细花直播带货，亲身参与这场复苏之战。

　　消费里的乘数效应

　　5月1日，一则“全城寻找‘锦鲤’”的热搜新闻登上了深圳各大媒体头条，也点燃了微博热门话题。最终，这名被全城追踪的幸运“锦鲤”在万众期待中领到了汽车大奖。

　　这份令人艳羡的大奖源自一笔134元的消费，实际上类似的幸运近期不断在深圳市罗湖区上演。五一假期，深圳市罗湖区推出一系列刺激消费的举措，只要消费就有机会中奖，这笔134元的消费便是在“May送好礼”抽大奖活动中被抽中一等奖。

　　“复工复产初期，我们的政策措施主要侧重于供给端，面向企业推出了诸多惠企举措；随着疫情防控形势的逐步好转，政策措施逐步侧重于需求端，主要是提振消费，把冻结的、压抑的居民消费需求激发出来。”深圳市罗湖区工业和信息化局（商务局）局长周建军介绍。

　　据了解，自3月下旬开始，深圳市罗湖区陆续推出“2020礼享罗湖促消费方案”“May丽五月促消费方案”“夜间经济促消费方案”，在深圳市率先发放消费券，准备了约1亿元真金白银，通过微信、支付宝向市民发放。

　　“这些消费券不仅可用于日常零售、住餐消费，还可用于汽车、家电、珠宝、家居建材等大件消费，能参与消费券活动的商户号有6万多个。”在周建军看来，这是一场全行业的提振。

　　这场消费狂欢的乘数效应很快就显现出来。周建军告诉《南方》杂志记者，罗湖区这套促消费方案放大效应明显。根据微信后台监测，截至5月5日，罗湖区已发放消费券11批次，累计核销（使用）消费券80.77万张、核销金额2353万元，直接拉动消费2.31亿元，财政资金放大倍数约为9.8倍；间接撬动消费4.87亿元，撬动倍数约为20.7倍。

　　“五一小长假核销的消费券和金额，比４月整月还多，说明居民消费在五一实现了‘井喷’！”周建军说。

　　在被誉为“世界美食之都”的佛山市顺德区，一场关于消费复苏的试验正在进行。“我们根据顺德的最大特色，在推动美食、文旅产业加快复苏方面进行了探索。”佛山市文化广电旅游体育局顺德综合执法支队支队长欧伟中介绍，从4月14日起，顺德区便开展了“品美食，促消费”世界美食之都主题活动，面向所有市民和来顺德的游客发放总金额达1亿元人民币的电子消费券。

　　截至5月7日24时，顺德区消费券核销次数已达956531次，累计核销总金额约为7400万元，直接带动交易总金额约4亿元。

　　尤其值得注意的是，顺德区主打“世界美食之都”这张名片，而餐饮业正是此次疫情中遭遇冲击最大的行业之一。“我们围绕产业标杆，扶优扶大扶强，通过扶持旅游餐饮业优势龙头企业，维护了产业稳健发展局面，有效带动行业转型升级。”在欧伟中看来，这次活动最大的价值在于带动了行业的整体提升。

　　“实际上，除了短期扶持政策外，我们还将制定长期计划，进行文化、体育、旅游的融合发展规划，拉动旅游文化消费，全力打造文化名城、品质生活新高地。”欧伟中说。

　　瞄准新消费转型

　　“三个多月来，突如其来的新冠肺炎疫情严重影响了社会的经济、秩序与生活。旅控集团主业是旅游业，首当其冲受灾严重。为了组织企业经营自救，我从幕后走到台前开直播、介绍旅游产品，变成同事和朋友们口中的网红。”5月1日，黄细花的个人微信公众号中更新了一篇感想。

　　翻看黄细花疫情期间发布的文章，“直播”成了近期的关键词。直播并不是一个全新的事物，而此次疫情则让这一新兴业态成为全民参与其中的香饽饽。黄细花成为积极的拥抱者，在她眼中，这是一次化危为机的尝试。

　　全国人大代表、中山霞湖世家服饰有限公司客户部总监米雪梅对此也深有同感。米雪梅所在的服装行业此次受疫情冲击严重，她告诉《南方》杂志记者：“实际上，这几年网红直播带货在业内已经成为普遍现象。此次疫情期间，这种方式更是成为各行各业提振消费的新方式，有着明显的效果。”米雪梅介绍，中山许多企业搭建的网红基地，正在开放给更多中小企业进行直播卖货。

　　正如黄细花、米雪梅所说，这种新兴业态的碰撞带来了巨大的潜力和机遇。

　　在被誉为“华南第一商圈”的广州天河路商圈，如何让疫情影响下的商圈尽快恢复活力成为当前重要议题。疫情发生以来，天河路商会会长、正佳企业集团有限公司副董事长兼执行董事谢萌召集了3次商圈载体负责人电话会议，包括正佳广场、太古汇、万菱汇、维多利广场等共20家载体负责人，一起交流如何应对疫情带来的影响和损失。

　　“天河路商圈通过全员营销、全渠道矩阵销售、无接触配送服务等新方式来应对此次疫情的影响。”天河路商会秘书处相关负责人介绍，这些全新的尝试带来了意想不到的效果。

　　“我们更是试水‘平台销售+直播带货+短视频’全渠道矩阵销售模式，发展‘云购物’‘云看展’‘云互动’等新玩法，着力提升线上销售占比。”该负责人介绍。此外，天河路商圈还整合美团、闪送、跑腿等配送资源，创建“无接触配送到家服务”，发展商场自身的配送团队，为消费者创造更好的消费体验。

　　据介绍，天河路商圈4月举办的2场促销费活动，有1900多家商户参与其中，16个商场推出大幅度让利活动，共让利超1亿元。据不完全统计，正佳广场、维多利广场等商贸载体4月客流量比3月增长超过20%。

　　在传统商贸大区深圳市罗湖区，转型升级的脚步也在加速。在5月5日举行的“May彩珠宝直播活动”中，1万张直播消费券49分01秒发放完毕。两个小时的直播里，消费券核销率25%，观看人次38万，订单数3000多单，订单总金额达640万元。

　　“一系列活动还加速了业态之间的跨界融合发展。”周建军举例道，在家居装饰行业，辖区金融机构共同研制多样化家装家居消费信贷产品，以满足装修客户对低利率消费贷的需求，实现了金融资源整合。

　　政企合力，提振消费

　　促消费的背后，隐藏着怎样的经济逻辑？吸引全民参与其中，必然是其中最大的缘由。从政府部门、领导干部到商会、商户、企业，再到消费者，缺一不可。

　　近期，广东领导干部纷纷下沉复工复产一线，通过做直播、逛商场、下馆子等各种方式，以实际行动提振市民消费信心、为企业发展“站台”。在深圳市罗湖区，区长刘智勇走进东门商圈并在麦当劳堂食，为东门代言、推销；在佛山市顺德区，区四套班子领导干部走访了清晖园博物馆，带头进入老字号名店品尝特色美食双皮奶……

　　作为另一重要角色，商会、商户、企业也释放了强大的能动性。

　　“我们通过不断升级防疫硬件和措施，对购物环境进行升级改造，加强商场内部的病毒消杀软硬件配备。”天河路商会秘书处相关负责人举例说，天河城、太古汇、天环广场等载体引进高科技设备加固专业防御，比如红外线测温仪“上岗”，游客无需等待即可无感完成测温等。

　　此外，天河路商圈还两次向广州市天河区政府提交帮扶商贸企业抗击疫情、推进商贸业复苏报告。

　　在广东，“政府搭台、商会参与、企业联动”的行为逻辑，正让消费这架马车加速奔跑。

网编：陈冰青