广东省中医院：“叶欣为范”，党建引领文化聚力促发展

　　广东基层党建创新案例

　　◎《南方》杂志全媒体记者／李拉 通讯员／宋莉萍 豆晓莹

　　◎本文责编／戎明迈

　　2019年12月28日凌晨，中国（广东）第九批援加纳医疗队整装出发，经过近20个小时的飞行，跨越12000公里，前往非洲加纳执行为期一年的国家援非任务。11名队员中，就有9名来自广东省中医院。

　　这已不是省中医院第一次派出援助医疗队，近年来，省中医院参加援疆、援藏、援非的医务人员已达34人次，其中93%都是党员。他们把中国梦、中医梦以及医院发展、个人成长的需求转化为具体的价值追求，汇聚起强大的正能量。

　　从抗击“非典”烈士叶欣，到“南粤楷模”国医大师禤国维、全国卫生健康系统先进工作者谭志健、首届“广东好医生”林定坤等，再到一批批援助医疗队员，多年来，省中医院深入打造“叶欣为范”党建文化品牌，促进“患者至上、爱岗敬业、团结协作、牺牲奉献”的叶欣精神“塑形”“显像”“绽放”，让党员成为旗帜，让党建驱动引领，促进医院党建与文化、业务工作的深度融合，实现医院高质量发展。

　　党建文化品牌效应持续发挥

　　在省中医院，从2014年开始每个季度的“大德讲堂”已成为一个例牌栏目，由省中医院党委书记翟理祥召集主持，员工们定期聚集在一起，观看一段视频，学习一个典型，讲述一个故事，朗诵一段经典，分享一句感悟，利用这个平台传承中华传统优秀文化、挖掘身边的典型、学习当下的党建热点，立足“四德”建设，推动示范培育和践行社会主义核心价值观，激励医务人员不忘初心、牢记使命。

　　近年来，医院党委一直坚持党建引领，文化聚力，把医院文化建设的重心下移，引导科室凝练科室文化，形成了“家文化”“水文化”“绿叶文化”等科室文化。还通过开展感恩文化教育，塑造“感恩心待人、责任心做事”的省中医院人，让感恩文化内化于心外化于行，营造真情服务患者的良好氛围。

　　在加强党员队伍建设中，医院党委实行“把业务骨干培养成党员，把党员培养成业务骨干”的“双培养”模式。每年举办纪念叶欣主题活动和“叶欣杯”岗位技能竞赛。实施“率先工程”，激发党员干事创业激情，让每个党员成为政治标杆、思想标杆、业务标杆，着力打造奉献精神、大医精诚、核心价值、刻苦成才、开拓创新“五面旗帜”，助力医院改革发展。

　　通过抓班子带队伍、抓管理塑文化、抓特色创品牌，医院“叶欣为范”党建文化品牌效应持续发挥，基层党建工作活力创新释放，促使员工“病人至上、员工为本、真诚关爱”价值观持续巩固，为医院各项事业高质量发展提供有力的政治、组织保证。

　　党建工作贯穿医院管理全过程

　　翟理祥认为，党建要努力在“贴近实际”上想办法，在“服务群众”上下功夫，在“渗透业务”上花力气，切实把党建和医院中心工作相结合，把党建工作贯穿于医院管理全过程。

　　“一切以患者为中心，以患者需求为导向”，省中医院持续改善服务。医院以“满意工程”“流程再造工程”等为抓手，推动“服务培训—服务改善—服务检查”的服务品质提升组织效应日益增强。

　　在此前的省直行风评议团评议中，省中医院在参评的8家医院中评价最好。“医院整体的环境氛围已形成良性，一线员工也很重视维护好医院的品牌形象，这跟多年来医院抓党建、抓文化管理是分不开的。”翟理祥提到。

　　“大德路上有大医，大医心中有大爱”，大医精诚精神不断被赋予新的时代内涵，正在省中医院传承和弘扬。

　　引入精益管理创新突破服务难点

　　2018年底，国家卫生健康委确定了148家医院试点建立健全现代医院管理制度，广东有5家医院列入试点，省中医院是唯一的中医医院。

　　省中医院2006年引入精益管理理念，创新突破服务难点，追求患者最佳的就医体验，这是省中医院提出的管理理念。

　　医院推进智慧医疗，集成医院业务系统，为群众提供从院内到院外全空间，从健康保健、疾病治疗到慢病康复全周期的中医药健康服务，通过APP、微信、支付宝等，为患者提供在线挂号、检查预约、移动支付、报告查询等便捷的医疗服务，改善患者就医体验。还在全国率先推出“智慧药房”，为患者提供中药代煎和送药上门服务，目前已服务患者250多万人次，处理处方剂数达1600多万剂，节约患者候药、煎药时间达1300多万小时。

网编：陈冰青